Digital Leadership — Protection de vos données personnelles

La présente politique informe les visiteurs du site www.digital-leadership.fr, ainsi que les prospects et clients de Digital Leadership, de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• WELCOME BEAUTY, SARL au capital de 1 000 €, exerçant sous le nom commercial Digital Leadership
• Siège : 53 chemin de la Mosson, 34750 Villeneuve-lès-Maguelone
• RCS Montpellier : 532 240 389 — SIRET : 532 240 389 00025
• Représentant légal : Mathieu Solignac, gérant
• Contact données personnelles : mat@digital-leadership.fr

Compte tenu de la taille de la structure et de la nature des traitements, Digital Leadership n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Toute question peut être adressée directement à Mathieu Solignac à l'adresse ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Digital Leadership ne collecte que les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Elles varient selon vos interactions avec nous.

2.1. Via le diagnostic La Carte

• Prénom et adresse e-mail
• Vos réponses au questionnaire : activité, tranches de chiffre d'affaires, d'ancienneté, de volume de prospects, de taux de transformation et de revenu par vente, et vos réponses rédigées sur votre activité (clientèle, offre, méthode, message, acquisition, difficultés rencontrées)
• Informations de provenance : lien ou page par lesquels vous êtes arrivé (paramètres de campagne)

Recommandation : n'indiquez dans le questionnaire aucune donnée de santé vous concernant, ni aucune information permettant d'identifier vos propres clients. Le diagnostic n'en a pas besoin.

2.2. Via l'inscription à la newsletter (Emails Clarté)

• Prénom et adresse e-mail

2.3. Lors d'une prise de rendez-vous

• Les informations saisies dans le formulaire de réservation (identité, coordonnées, réponses éventuelles aux questions préalables)
• La date et l'heure du rendez-vous

2.4. Lors d'un achat

• Identité, coordonnées et informations de facturation
• Historique des commandes et accès aux formations achetées
• Données de paiement : elles ne sont ni collectées ni conservées par Digital Leadership. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, GoCardless).

2.5. Données de navigation

• Adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation
• Pages consultées, date et durée des visites, site d'origine
• Données collectées par des cookies et traceurs (voir section 9)

3. Finalités, bases légales et durées de conservation

3.1. Fonctionnement du diagnostic La Carte

Vos réponses sont analysées à l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle (Claude, fourni par la société Anthropic), qui ne reçoit que ce que vous avez écrit dans le questionnaire. Des règles fixes, sans intelligence artificielle, rangent ensuite votre situation dans l'un des profils de La Carte. Ce profil détermine le contenu de votre analyse et les e-mails qui vous sont adressés. Il ne produit aucun effet juridique à votre égard et ne conditionne l'accès à aucun service.

Votre analyse est publiée sur une page web dont l'adresse vous est communiquée par e-mail. Cette page n'est ni référencée ni listée, mais toute personne disposant du lien peut la consulter. Nous vous recommandons de ne pas le diffuser si vous souhaitez qu'elle reste privée. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment. La page est conservée 3 ans à compter de votre dernier contact actif.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Digital Leadership. Elles ne font l'objet d'aucune cession, vente ou location à des tiers.

Dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus, certaines données sont traitées par des sous-traitants agissant pour le compte de Digital Leadership, liés par des obligations de confidentialité et de sécurité conformes à l'article 28 du RGPD :

• Systeme.io : hébergement du site, e-mails, gestion des contacts, commandes, calendrier de réservation
• Tally : formulaire du questionnaire La Carte
• n8n, sur un serveur hébergé par Hostinger : automatisation reliant le questionnaire, l'analyse et l'envoi
• Notion : stockage des réponses et des analyses, publication de la page La Carte
• Anthropic : analyse des réponses par intelligence artificielle. Selon ses conditions commerciales, les données transmises par ce canal ne servent pas à entraîner ses modèles.
• Stripe, PayPal, GoCardless : traitement des paiements
• Google (Google Agenda) et Zoom : planification et tenue des rendez-vous en visioconférence
• Google (Google Analytics 4, via Google Tag Manager) : mesure d'audience, si vous l'avez accepté
• Meta (Facebook, Instagram) : mesure et diffusion des publicités, si vous l'avez accepté

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires dans les cas prévus par la loi.

5. Transferts de données hors Union européenne

Certains prestataires sont établis aux États-Unis (notamment Anthropic, Notion, Google, Meta, Zoom, Stripe et PayPal). Ces transferts sont encadrés conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, selon le prestataire, par la décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

6. Durées de conservation

Les durées applicables figurent dans le tableau de la section 3. En synthèse :

• Prospects (La Carte, newsletter, rendez-vous sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact actif (réponse, clic, nouvelle demande)
• Clients : durée de la relation, puis 3 ans
• Documents comptables et factures : 10 ans
• Pages La Carte : 3 ans à compter du dernier contact actif
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix sur le bandeau est conservé 6 mois

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie
• Droit de rectification (art. 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (art. 17) : obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi, y compris celle de votre page La Carte
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l'intérêt légitime, et sans avoir à vous justifier à la prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (art. 85 de la loi Informatique et Libertés)

Comment exercer vos droits ? Écrivez à mat@digital-leadership.fr. La demande est gratuite. Un justificatif d'identité ne vous sera demandé qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe (art. 12.3 du RGPD).

Droit de réclamation : si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Digital Leadership met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque (art. 32 du RGPD) :

• site servi en HTTPS
• accès aux données limité à Digital Leadership et aux sous-traitants listés en section 4, par des comptes protégés
• aucune donnée de carte bancaire conservée : les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Digital Leadership la notifiera à la CNIL dans un délai de 72 heures et, le cas échéant, vous en informera dans les meilleurs délais (art. 33 et 34 du RGPD).

9. Politique de cookies

9.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Il permet notamment de mémoriser vos préférences, de mesurer la fréquentation ou de mesurer l'efficacité de publicités.

9.2. Cookies utilisés sur le site

Cookies strictement nécessaires (déposés sans consentement)

• Cookies de session Systeme.io — Émetteur : Systeme.io — Finalité : fonctionnement du site — Durée : session
• dl_cookie_consent — Émetteur : Digital Leadership — Finalité : mémoriser vos choix sur les cookies — Durée : 6 mois

Cookies de mesure d'audience (déposés avec votre consentement)

• _ga et _ga_JH9RY973LQ — Émetteur : Google LLC — Finalité : distinguer les visiteurs et mesurer les sessions (Google Analytics 4) — Durée : 13 mois

Ces cookies sont déposés via Google Tag Manager (conteneur GTM-TWQCWRHP) par Google Analytics 4 (propriété G-JH9RY973LQ). Tant que vous n'avez pas donné votre accord, Google Analytics peut recevoir des signaux sans cookie, qui ne permettent pas de vous identifier (mode de consentement avancé de Google).

Cookies publicitaires (déposés avec votre consentement)

• _fbp et _fbc — Émetteur : Meta Platforms — Finalité : mesurer les inscriptions, rendez-vous et achats issus des publicités Meta, et diffuser ces publicités à des personnes susceptibles d'être intéressées (Pixel Meta, identifiant 1270555064777069) — Durée : 90 jours

9.3. Vos choix

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies catégorie par catégorie. Votre choix est conservé 6 mois, après quoi il vous est à nouveau demandé. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce à l'icône 🍪 située en bas à gauche de chaque page. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Refuser les cookies de mesure et de publicité n'empêche pas l'accès au site.

10. Public concerné

Les services de Digital Leadership s'adressent à des professionnels majeurs.

11. Modifications

Digital Leadership peut modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de ses services. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : mat@digital-leadership.fr.

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.